各系、部、处、室：

　　今年是哈尔滨市创建全国城市工作总评之年。八月中旬，中央文明办创城调研组将来我市检查创建全国文明城市工作，主要调研检查内容：培育和践行社会主义核心价值观、讲文明树新风公益广告宣传、文明旅游、我们的节日主题活动、学雷锋志愿服务、未成年人思想道德建设、网络文明传播、环境卫生、交通秩序、“窗口”服务和市民素质情况。调研检查采取深入城区实地考察；听取汇报等方式。此外，中央文明办还将用三个月时间，对我市创城工作进行检查测评。

　　为做好迎接全国文明城市调研检查和考核测评工作，根据省委高校工委要求，现《哈尔滨市2014年创城工作应知应会百题》印发给你们，请各部门、各单位认真组织学习，并做好有关准备迎检工作。